O Agenda Bela oferece soluções para gestão de salões de beleza. Para operar a plataforma, podemos tratar dados pessoais de profissionais, responsáveis pelo salão, clientes finais e visitantes das nossas páginas.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, gerados durante o uso da plataforma ou recebidos de integrações e parceiros necessários para a operação do serviço.
- Dados cadastrais e de contato, como nome, e-mail, telefone e nome do salão.
- Dados operacionais informados durante o uso da plataforma, como agenda, serviços, profissionais, clientes e registros ligados aos atendimentos.
- Dados de cobrança e relacionamento comercial necessários para ativação, checkout e gestão da assinatura.
- Dados técnicos e de navegação, como interações com páginas, eventos de uso, dispositivo, navegador e informações de sessão.
2. Como usamos os dados
Os dados tratados pelo Agenda Bela podem ser utilizados para:
- criar e manter contas, autenticar acessos e habilitar funcionalidades do Agenda Bela
- viabilizar agendamentos, comunicações transacionais e fluxos de atendimento ao cliente
- processar cobrança, prevenção a fraude e suporte operacional
- melhorar a experiência do produto, medir uso da plataforma e evoluir recursos
- cumprir obrigações legais, regulatórias e atender solicitações legítimas de autoridades
3. Compartilhamento de dados
O compartilhamento acontece apenas quando necessário para viabilizar a prestação do serviço, como em infraestrutura, autenticação, analytics, meios de pagamento, provedores de comunicação e obrigações legais.
Sempre buscamos limitar o compartilhamento ao mínimo necessário para cada finalidade e adotar medidas contratuais e técnicas compatíveis com o tratamento realizado.
4. Armazenamento, retenção e segurança
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar exigências legais, resolver disputas, prevenir fraudes e garantir a continuidade operacional da plataforma.
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
5. Seus direitos como titular
Nos termos da legislação aplicável, especialmente a LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento
- acesso, correção e atualização de dados
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável
- portabilidade, nos termos da legislação
- informações sobre compartilhamento e possibilidade de revogar consentimento quando essa for a base legal aplicável
Para exercer esses direitos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger dados de terceiros.
6. Contato e atualizações
Em caso de dúvidas, solicitações sobre privacidade ou exercício de direitos, fale com a Tudo Agenda pelo e-mail contato@tudoagenda.com.br.
Poderemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a revisão desta página sempre que houver nova publicação.